Transparência desde
o primeiro cadastro.

Quais dados recebemos

Na lista de espera, coletamos seu e-mail, o nome caso você decida informá-lo e a área de interesse escolhida no formulário. No formulário de contato, recebemos nome, e-mail, categoria e a mensagem enviada.

Para que usamos esses dados

Os dados da lista de espera são usados para registrar seu interesse e, futuramente, enviar comunicações relacionadas a conteúdos, recursos, testes e novidades da ZenCai. Os dados do formulário de contato são usados para compreender e responder à mensagem enviada. Uma mensagem de contato não inscreve você automaticamente na lista de espera.

Onde os dados ficam

Os registros são gravados em uma área privada da hospedagem, fora da pasta pública do site. Eles não ficam disponíveis por uma URL comum e não são publicados no site.

Segurança e prevenção de abuso

Os formulários usam validação de campos, proteção contra envios automatizados e limitação de tentativas. Para essa proteção, o servidor pode usar temporariamente identificadores técnicos derivados do endereço IP e do navegador, sem incluir esses dados nos CSVs públicos de consulta interna.

Notificações internas

A ZenCai pode receber por e-mail um resumo dos cadastros e mensagens enviados pelos formulários. O registro principal continua armazenado na área privada do servidor.

Cookies, métricas e Google Analytics

A ZenCai utiliza Google Analytics 4 para compreender, de forma agregada, como o site é acessado e quais páginas e recursos são utilizados. A ferramenta só é carregada depois que você escolhe Aceitar métricas no aviso de privacidade. Se você continuar sem métricas, a tag do Google Analytics não é carregada pela ZenCai. A medição pode envolver informações técnicas e de navegação tratadas pelo Google Analytics, mas a ZenCai não envia ao Analytics nomes, e-mails, mensagens ou outros conteúdos preenchidos nos formulários.

Você pode mudar sua escolha a qualquer momento usando o link Preferências de privacidade no rodapé do site.

Controle sobre seus dados

Você pode solicitar correção ou exclusão das informações fornecidas. Use o formulário de contato para fazer esse pedido e informe o mesmo e-mail utilizado no cadastro.

Atualizações

Esta política poderá ser atualizada conforme a ZenCai passe a utilizar plataforma de e-mail marketing, contas, pagamentos ou outros serviços externos, ou caso a configuração de métricas seja ampliada.